Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralar üzerinden yapılan dolandırıcılık faaliyetlerinin artış göstermesi üzerine sosyal medya hesabından uyarı metni yayınladı. Sahte ürün satışları, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri ve aldatıcı reklamlarla tüketicilerin mağdur edildiği vurgulandı.

Bakanlığa ulaşan şikayetlere göre, sosyal medya platformları üzerinden özellikle giyim, ayakkabı, elektronik eşya ve tatil rezervasyonu gibi konularda yapılan ödemelere rağmen:

–Ürünlerin teslim edilmediği,

–Konaklama hizmetlerinin sağlanmadığı,

–Ücret iadesi yapılmadığı,

–Satıcılarla iletişime geçilemediği,

–vakalarının önemli ölçüde arttığı bildirildi.

Ticaret Bakanlığı ayrıca, tüketicilerin şu hususlara dikkat etmesini öneriyor:

Piyasa değerinin çok altında sunulan popüler elektronik ürün ilanlarına karşı temkinli olunmalı,

–Güvenli ödeme yöntemleri dışında doğrudan banka hesabına para gönderilmemeli,

–Satıcıların resmi kaydı ve iletişim bilgileri mutlaka kontrol edilmeli.

Ayrıca, sahte sosyal medya hesapları ve internet sitelerinin ünlü markaların adıyla açılarak sahte kampanya, çekiliş ve indirim vaatleriyle tüketiciyi tuzağa düşürdüğü belirtildi.

Bu tür sitelere yönlendiren bağlantıların zararlı yazılımlar içerdiği, kişisel verilerin ele geçirilmesine neden olabileceği aktarıldı.

Kimlik avı saldırılarına karşı da vatandaşlara; şüpheli e-postalarda kişisel bilgilerini paylaşmamaları, resmi kurum adı taşısa bile doğrulama yapılmadan işlem gerçekleştirmemeleri ve çift aşamalı giriş yöntemlerini kullanmaları önerildi.

Dolandırıcılık mağduru olan vatandaşların, emniyet birimlerine veya ilgili yargı mercilerine başvurmaları, hesap güvenliği için bankalarıyla iletişime geçmeleri ve sosyal medya şifrelerini değiştirmeleri gerektiği hatırlatıldı.